| Web Corporate Social Responsability |
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Il valore di un’azienda non è più legato al solo andamento economico e di business: oggi il comportamento sociale di un’impresa viene valutato dalla collettività, dai portatori di interessi, dai mass media, dall’opinione pubblica. Gestire il comportamento socialmente responsabile di un’impresa significa oggi gestire un importante asset distintivo, che si può trasformare in vantaggio competitivo. Non bastano più le sole dichiarazioni di impegno, oggi l’individuo e la collettività sono consapevoli di avere tutti gli strumenti per poter valutare “giorno per giorno” le reali ed effettive azioni sociali delle aziende. E-Tree è in grado di valorizzare e sfruttare tutte le potenzialità del Web per supportare il cliente nella definizione e messa in atto di una strategia di gestione della Corporate Social Responsability. Contesto
In una fase congiunturale come quella che stiamo attraversando, diventa fondamentale poter sfruttare tutti gli strumenti di comunicazione con la clientela, la collettività e i portatori di interesse. Attualmente anche principali istituti di credito non sfruttano il sito corporate come strumento di comunicazione delle proprie politiche di Corporate Social Responsability. Secondo un’analisi della società Lundquist del 2008, solo il 30% ha dato trasparenza degli effetti della crisi finanziaria sulla propria azienda; il 64% ha evitato ogni riferimento diretto al contesto di mercato e solo il 27% ha gestito proattivamente una specifica comunicazione verso i clienti in merito alla strategia di risposta alla crisi. La soluzione
E-Tree ha una consolidata esperienza nel mondo Internet e i propri professionisti hanno lavorato su importanti progetti web oriented per le principale aziende italiane ed estere. Per supportare il cliente nella gestione della Corporate Social Responsability, mettiamo a disposizione gli strumenti di monitoraggio del canale Internet, fine-tuning e valorizzazione del canale Internet e rielaborazione della strategia globale di comunicazione. Con il monitoraggio del canale Internet, identifichiamo l’insieme di sorgenti informative (motori di ricerca, blog, siti ecc.) da monitorare e, attraverso un cruscotto, è possibile conoscere il sentiment del mercato, e verificarne l’andamento rispetto alle azioni che si mettono in atto in risposta alla crisi. Attraverso una valorizzazione di internet come canale primario per aggiornare i clienti e gli stakeholder sulle strategie di risposta alla crisi e sulle azioni poste in essere per la tutela del risparmio, per esempio, è possibile intraprendere azioni più tempestive, dirette, focalizzate e capillari. Comunicare efficacemente su Internet tematiche così complesse richiede una strutturazione della comunicazione molto diversa da quella abitualmente adottata. In questo senso, ad esempio, l’utilizzo di filmati ad alta definizione, in alternativa al tradizionale testo scritto, consente un’estrema immediatezza e comprensione del messaggio. Perché E-Tree E-Tree è centro di eccellenza sull’innovazione applicata ai processi strategici di business. E-Tree poggia su due solide basi: Value Partners Management Consulting e Value Team IT Consulting & Solutions. Value Partners ha una competenza specifica nelle tematiche relative alle financial istitutions, anche legate alla gestione di situazioni di crisi. Value Team dispone di tutte le competenze sulle tecnologie abilitanti il web, fra cui una soluzione innovativa per la produzione e distribuzione di contenuti video in alta definizione. |